Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025
SkillRise
Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Geschäfts-ID CHE-997.575.445
Telefon: +41765000347

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die zwischen SkillRise und den Kunden abgeschlossen werden.

2. Dienstleistungen

2.1 Leistungsbeschreibung

SkillRise bietet Weiterbildungs- und Coaching-Leistungen im Bereich Skills Development an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website.

2.2 Rückerstattung und Umbuchung

Bei Stornierung bis zu 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn erstattet SkillRise den vollen Betrag auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Kalendertage vor Beginn möglich. Erfolgt die Stornierung später als 14 Kalendertage vor Beginn, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da Plätze verbindlich reserviert werden.

Einzelcoachings und Workshops, die persönliche Vorbereitungen erfordern, sind von Rückerstattungen ausgeschlossen, um den organisatorischen Aufwand und die individuelle Ressourcenplanung zu berücksichtigen.

3. Infoprodukte

3.1 Leistungsumfang

Infoprodukte umfassen digitale Lernmaterialien, E-Books und Online-Kurse zum Thema Skills Development.

3.2 Rückerstattungsregelung

Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder freigeschaltet wurde. Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung an SkillRise erforderlich. Bei fristgerechtem Widerruf erstattet SkillRise den vollen Kaufpreis auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Kalendertagen.

Nach vollständiger Freischaltung der digitalen Inhalte erlischt das Widerrufsrecht aufgrund der Bereitstellung auf einem dauerhaften Datenträger.

4. Waren

4.1 Lieferung

Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten sind produktabhängig und auf der Website angegeben.

4.2 Rückgabe und Erstattung

Waren können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung ungebraucht und in Originalverpackung an SkillRise zurückgesandt werden. Nach Eingang und Prüfung wird der Kaufpreis auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Kalendertagen erstattet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Maßanfertigungen und personalisierte Produkte sind vom Rückgabe- und Erstattungsrecht ausgeschlossen, da sie eigens für den Kunden angefertigt werden.

5. Kontakt

Bei Fragen oder zur Einreichung von Stornierungen und Widerrufen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Änderungsrecht

SkillRise behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website bekanntgegeben und gelten ab dem genannten Datum.